我们的思想:
用户至上,信誉取胜,质量优良,服务优质。质量——形象的基础;科技——腾飞的关键;管理——永恒的主题;创新——发展的源泉。
靠员工管理企业,靠科技提高素质,靠质量赢得市场,靠创新促进发展。我靠企业生存,企业靠我发展;我为企业尽力,企业为我谋利。用户是衣食父母,服务是基本职责。用户至上,服务第一。依法经营,管理科学,从业文明,作风过硬,服务优质,质量优良,技术精湛,勇于创新。人才战略,品牌战略,创新战略,市场开发战略。实施人才、品牌、创新和市场开发战略,巩固、提高水平,发展、壮大品牌。
我们的承诺:
感谢您选择购买和使用我们的产品和服务。为了保证在使用过程中永不间断的电源供应,我们建立了全方位、高质量、规范化的客户服务体系,全天24小时为客户提供迅速有效的服务支持,第一时间为用户答疑解惑,及时解除客户的后顾之忧。
服务承诺:全年无休,及时响应,快速维护,保障有力。
售前:我们的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求,提供个性化、高可靠的电源解决方案;
售中:我们拥有专业安装人员,实行“机到人到”的服务模式,第一时间为用户安装、调试(功率小于20K的机型只限于苏州地区)。在安装、调试过程中专业人员会进行现场实际操作等诸多方面的培训,直到用户能运用自如的完成操作;
售后:专业技术人员与用户保持密切联系,随时响应用户要求。由公司总部安排服务站派出相应技术人员定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中,遇到任何问题,我们确保按以上响应制度做出反应,并提供及时和高质量的维修服务。